৯৯৯ (জরুরী টেলিফোন নম্বর)
৯৯৯ বেশ কয়েকটি দেশে একটি অফিসিয়াল জরুরী টেলিফোন নম্বর যা কলকারীকে জরুরী সহায়তার জন্য জরুরি পরিষেবায় যোগাযোগ করতে দেয়। সংখ্যাটি ব্যবহার করা দেশ এবং অঞ্চলগুলির মধ্যে রয়েছে বাহরাইন, বাংলাদেশ, বতসোয়ানা, এসওয়াতিনি, ঘানা, গার্নসি, হংকং, আয়ারল্যান্ড, আইল অফ ম্যান, জার্সি, কেনিয়া, ম্যাকাও, মালয়েশিয়া, মরিশাস, পোল্যান্ড, কাতার, সুদান, সৌদি আরব, সিঙ্গাপুর, ত্রিনিদাদ ও টোবাগো, সেশেলস, উগান্ডা, সংযুক্ত আরব আমিরাত, যুক্তরাজ্য এবং জিম্বাবুয়ে।[১]
যুক্তরাজ্য[সম্পাদনা]
৯৯৯ হল যুক্তরাজ্যের অফিসিয়াল জরুরি নম্বর, তবে ইউরোপীয় ইউনিয়নের জরুরি নম্বর ১১২-তেও কলগুলি গ্রহণ করা হয়। সমস্ত কল ৯৯৯ অপারেটরদের মাধ্যমে সবসময় বিনামূল্যে জবাব দেওয়া হয়।[২]
জরুরী সেবা[সম্পাদনা]
যুক্তরাজ্যে চারটি জরুরি পরিষেবা রয়েছে যা পূর্ণ-সময়ের জরুরি নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র (ECC) বহাল রাখে, যেখানে টেলিফোন কোম্পানি অপারেটর সহায়তা কেন্দ্রে (OAC) জরুরি অপারেটরদের দ্বারা ৯৯৯ জরুরি কল সরাসরি পাঠানো হতে পারে। এই পরিষেবাগুলি নিম্নরূপ, প্রাপ্ত কলের শতাংশের ক্রম অনুসারে তালিকাভুক্ত: [৩]
- পুলিশ
- অ্যাম্বুলেন্স
- আগুন
- এইচএম কোস্টগার্ড
অন্যান্য জরুরি পরিষেবাগুলিও ৯৯৯ সিস্টেমের মাধ্যমে পৌঁছানো যেতে পারে, তবে স্থায়ী জরুরি নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রগুলি বহাল রাখে না। এই সমস্ত জরুরী পরিষেবাগুলি উপরে তালিকাভুক্ত চারটি প্রধান পরিষেবার একটি ECC-এর মাধ্যমে তলব করা হয়েছে: [৪]
- লাইফবোট [৫]
- পাহাড় উদ্ধার [৬] [৭] [৮]
- গুহা উদ্ধার [৯] [১০]
- খনি উদ্ধার
- বোমা নিষ্ক্রিয়করণ ( এইচএম সশস্ত্র বাহিনী দ্বারা সরবরাহিত)
বাংলাদেশ[সম্পাদনা]
বাংলাদেশে, ৯৯৯ হল জাতীয় জরুরি নম্বর। এটি আনুষ্ঠানিকভাবে ২০১৭ সালের ১২ ডিসেম্বর চালু হয়। এই নম্বরটি টোল ফ্রি। এই নম্বরে কল করা কলারকে একজন অপারেটরের সাথে সংযুক্ত করে, যিনি ফোনকারীকে পুলিশ, অ্যাম্বুলেন্স বা ফায়ার সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত করেন। [১১]
বাংলাদেশ পুলিশ দ্বারা পরিচালিত একটি জাতীয় জরুরি হেল্প ডেস্কের অধীনে পরিষেবাগুলি প্রদান করা হয়, যা ৬০.৫০ কোটি টাকা ব্যয়ে স্থাপন করা হয়েছে। [১২] যদিও 'ন্যাশনাল ইমার্জেন্সি সার্ভিস ৯৯৯' বাংলাদেশ পুলিশ দ্বারা পরিচালিত হয়, ফায়ার সার্ভিস এবং সিভিল ডিফেন্সের কর্মীরা এবং স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের অ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস প্রদানকারীরাও যথাযথ পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য পুলিশের সাথে ২৪/৭ ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে।
অতীতে, ১০০ ডায়াল করলে বাংলাদেশ পুলিশ, ১০১ র্যাপিড অ্যাকশন ব্যাটালিয়ন, ১০২ ফায়ার সার্ভিস, ১০৩ অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা এবং ১০৪ নম্বরে প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের অধীনে একসেস টু ইনফরমেশন প্রোগ্রামের সাথে সংযোগ স্থাপন করা হতো।
তথ্যসূত্র[সম্পাদনা]
- ↑ "The NHS website"। nhs.uk (ইংরেজি ভাষায়)। ১৬ আগস্ট ২০১৮। সংগ্রহের তারিখ ১৬ ফেব্রুয়ারি ২০২১।
- ↑ "Call charges and phone numbers"। GOV.UK (ইংরেজি ভাষায়)। সংগ্রহের তারিখ ৮ মার্চ ২০১৯।
- ↑ "999 celebrates its 75th birthday"। British Telecom। ২৯ জুন ২০১২। ১৭ জুলাই ২০১২ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২১ জানুয়ারি ২০১৯।
- ↑ "Resilience - Sunderland City Council"। www.sunderland.gov.uk}। সংগ্রহের তারিখ ২৯ আগস্ট ২০২০।
- ↑ "How to call for help at Sea"। RNLI। সংগ্রহের তারিখ ১৬ আগস্ট ২০২০।
- ↑ "How to stay safe"। Mountain Rescue England and Wales। সংগ্রহের তারিখ ১৬ আগস্ট ২০২০।
- ↑ "No challenge too high or deep for Rossendale and Pendle Mountain Rescue Team - our fourth emergency service"। www.burnleyexpress.net। ২৪ এপ্রিল ২০১৯।
- ↑ "What happens on a call out?"। Scottish Mountain Rescue। সংগ্রহের তারিখ ৬ সেপ্টেম্বর ২০২০।
In an emergency, if you need to call out Mountain Rescue phone 999 and ask for Police and then Mountain Rescue or Cave Rescue if applicable.
- ↑ "Calling out Cave Rescue"। Cave Rescue Organisation। সংগ্রহের তারিখ ১৬ আগস্ট ২০২০।
- ↑ "How Cave Rescue Works – British Cave Rescue Council"।
- ↑ "Bangladesh officially launches 999 emergency helpline"। BDnews24.com। ১২ ডিসেম্বর ২০১৭। ১২ ডিসেম্বর ২০১৭ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ১৫ ডিসেম্বর ২০১৭।
- ↑ "Toll-free national help desk '999' gets live"। The Star। ৪ ডিসেম্বর ২০১৬। ৪ ডিসেম্বর ২০১৬ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ১৫ ডিসেম্বর ২০১৭।
| এই নিবন্ধটি অসম্পূর্ণ। আপনি চাইলে এটিকে সম্প্রসারিত করে উইকিপিডিয়াকে সাহায্য করতে পারেন। |