ব্যবহারকারী:Infobliss/জরুরি অবস্থা

উইকিপিডিয়া, মুক্ত বিশ্বকোষ থেকে
নিউ ইয়র্কের রাস্তায় জ্ঞান হারানো একজন মহিলাকে জরুরী চিকিৎসা কর্মীরা চিকিৎসা করছেন। জরুরী অবস্থার প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা অত্যাবশ্যক কারণ প্রাণ এবং স্বাস্থ্যের বিপদ থেকে রক্ষা পেতে এর ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ।

জরুরী অবস্থা হচ্ছে এমন একটি পরিস্থিতি যা স্বাস্থ্য, জীবন, সম্পত্তি বা পরিবেশের তাৎক্ষণিক ঝুঁকি সৃষ্টি করে।[১] অধিকাংশ জরুরী অবস্থায় ক্ষতি প্রতিরোধ করার জন্য দ্রুত হস্তক্ষেপ করা প্রয়োজন হয়। যদিও কিছু পরিস্থিতিতে ক্ষতি প্রতিরোধ করা সম্ভব নাও হতে পারে তবে পরবর্তীতে শুধুমাত্র উপশমকারী পরিষেবা দেওয়া হয়।

কিছু জরুরী হয় স্বত:সিদ্ধ (যেমন একটি প্রাকৃতিক দুর্যোগ যা বহু জীবন ও সম্পদ নাশের কারণ হতে পারে), আবার অনেক ছোট ছোট ঘটনা এমন থাকে যেগুলি জরুরি অবস্থা কি না তা নিশ্চিত করার জন্য একজন পর্যবেক্ষক (বা ক্ষতিগ্রস্ত পার্টি)র বয়ানের দরকার হতে পারে। জরুরী অবস্থার সুনির্দিষ্ট সংজ্ঞা কি তা সংশ্লিষ্ট স্থানের আইন তথা ঘটনার সাথে জড়িত  সংস্থা এবং গুরুত্ব নির্ণয়ের পদ্ধতির  নির্ভর করে এবং এটি সাধারণত সরকার দ্বারা নির্ধারিত হয়। সরকারী সংস্থার(জরুরী সেবা) উপর জরুরী অবস্থায় পরিষেবা প্রদানের তথা পরিকল্পনা ও ব্যবস্থাপনার কাজের দায়িত্ব বর্তায়।

জরুরী অবস্থার সংজ্ঞা[সম্পাদনা]

জরুরী হওয়ার জন্য একটি ঘটনাকে নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে অন্তত একটি হতে হয় : যদি এটা:

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অধিকাংশ রাজ্যে হুকুম যে প্রতিটি টেলিফোন বইয়ে যেন একটি বিজ্ঞপ্তি ছাপা থাকে যে যদি কেউ কোন জরুরী অবস্থা রিপোর্ট করার জন্য অনুরোধ করে তাহলে যেন একজন টেলিফোন লাইন (যেমন একটি পার্টি লাইন) ব্যবহারকারী ব্যক্তি এর ব্যবহার অবশ্যই পরিত্যাগ করেন। রাষ্ট্রীয় বিধি সাধারণত একটি জরুরী অবস্থাকে এভাবে সংজ্ঞায়িত করে, "...একটি অবস্থা যেখানে জীবন, স্বাস্থ্য বা সম্পত্তি বিপদগ্রস্ত হয়, এবং দ্রুত সাহায্য তলব করা অপরিহার্য."[২]

যদিও অধিকাংশ জরুরী সেবা প্রদানকারী সংস্থা মানব স্বাস্থ্য, জীবন ও সম্পত্তি রক্ষার ব্যাপারে একমত কিন্তু পরিবেশগত প্রভাবকে কিছু সংস্থা যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ বলে বিবেচনা করে না।[তথ্যসূত্র প্রয়োজন] একই কথা পশু কল্যাণের ক্ষেত্রেও বলা যায় যেখানে কিছু জরুরীসেবা সংগঠন একজন ব্যক্তির মালিকানাধীন পশু  হুমকির সম্মুখীন হলে (যদিও এই আবরণ বন্য প্রাণীর জন্য প্রযোজ্য না) "সম্পত্তি" সংজ্ঞার আওতায় তার উদ্ধারকার্য করে। এর মানে হচ্ছে যে বন্য প্রাণী বা পরিবেশের[তথ্যসূত্র প্রয়োজন] বিপদ হলে (যেমন সমুদ্রে তেল উপচে পড়ে সামুদ্রিক জীবন যে হুমকির মুখে পড়েছিল) অন্যরা সাহায্যের জন্য সাড়া  দিলেও কিছু সংস্থা এক্ষেত্রে "জরুরী" প্রতিক্রিয়া প্রদান করে না। এই ধরনের ঘটনায় সংস্থাগুলির মনোভাব সাধারণত সেই এলাকার সরকারের মনোভাবের প্রতিচ্ছবি মাত্র।

জরুরী অবস্থার প্রকারভেদ[সম্পাদনা]

জীবনসঙ্কট[সম্পাদনা]

অনেক জরুরী অবস্থায় মানুষের জীবনের একটি তাৎক্ষণিক বিপদ দেখা দেয়। হার্ট এটাক, স্ট্রোক, কার্ডিয়াক অ্যারেস্ট, ট্রমা সহ চিকিৎসা সংক্রান্ত জরুরী অবস্থায় একজন ব্যক্তির জীবনসঙ্কট বা টর্নেডো, হারিকেন, বন্যা, ভূমিকম্প, মাটিধ্বস সহ নানা প্রাকৃতিক দুর্যোগ এবং রোগের প্রাদুর্ভাব যেমন কলেরা, ইবোলা, এবং ম্যালেরিয়া ইত্যাদিতে বৃহৎসংখ্যক মানুষের জীবনসঙ্কট দেখা দিতে পারে।

এরূপ ঘটনাকে অধিকাংশ সংস্থা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত জরুরী অবস্থা হিসাবে বিবেচনা করে যা "মানুষের জীবনের চেয়ে অধিক গুরুত্বপূর্ণ কিছু হয় না" এই সাধারণ চিন্তাবৃত্তির ফলশ্রুতি মাত্র।[৩]

স্বাস্থ্যসঙ্কট[সম্পাদনা]

কিছু জরুরী অবস্থা তাৎক্ষনিকভাবে মানবজীবনের প্রতি হুমকি নাও হতে পারে কিন্তু সেই অবস্থা অব্যাহত থাকলে তা এক বা একাধিক ব্যক্তির স্বাস্থ্য এবং মঙ্গলের উপর গুরুতর প্রভাব বিস্তার করতে পারে(একটি স্বাস্থ্যসম্বন্ধিত জরুরী অবস্থা পরবর্তীকালে বৃহত্তর আকার ধারণ করে জীবনশঙ্কার সৃষ্টি করতে পারে)।

একটি স্বাস্থ্যসম্বন্ধিত জরুরী অবস্থা প্রায়শই একটি  জীবনসংশয়ী জরুরি অবস্থার অনুরূপ হয়ে থাকে। চিকিৎসাসংক্রান্ত জরুরী অবস্থা এবং প্রাকৃতিক বিপর্যয় এর অন্তর্ভুক্ত। যদিও  এখানে চিকিৎসাসংক্রান্ত ঘটনার শ্রেণীকরণ করা হলে তা জীবনসংশয়ী জরুরী অবস্থা ছাড়াও বহু ঘটনাকে অন্তর্ভুক্ত করবে(যেমন অঙ্গভঙ্গ যা সাধারণত মৃত্যুর কারণ হয় না কিন্তু সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পুনরারোগ্য সঠিকভাবে হওয়ার জন্য তৎক্ষণাৎ হস্তক্ষেপ  করা হয় প্রয়োজন হয়)। অনেক জীবনসংশয়ী জরুরী অবস্থা যেমন কার্ডিয়াক অ্যারেস্ট  স্বাস্থ্যসম্বন্ধিত জরুরী অবস্থাও বটে।

পরিবেশের সঙ্কট[সম্পাদনা]

কিছু জরুরী অবস্থা জীবন, স্বাস্থ্য বা সম্পত্তিঅবিলম্বেবিপন্ন করে না কিন্তু প্রাকৃতিক পরিবেশ এবং সেই পরিবেশে বসবাসকারী প্রাণীসমূহকে প্রভাবিত করে। যদিও সব সংস্থা এরকম ঘটনাকে একটি জেনুইন অর্থাৎ খাঁটি জরুরী অবস্থা হিসাবে গণ্য করে না কিন্তু এটা জীবজগতের এবং জমির দীর্ঘমেয়াদী অবস্থার উপর সুদূরপ্রসারী প্রভাব বিস্তার করতে পারে। উদাহরণস্বরুপ দাবানল এবং সমুদ্রবক্ষে জাহাজ দুর্ঘটনার ফলে তেল উপচে পড়াকে(অয়েল স্পিল) অন্তর্ভুক্ত করা যায়।

জরুরী অবস্থার শ্রেণীভুক্তির পদ্ধতিসমূহ[সম্পাদনা]

বিশ্ব জুড়ে নানা সংস্থার ঘটনার শ্রেণীবিভাগ করার বিভিন্ন পদ্ধতি বা সিস্টেম আছে। সীমিত সম্পদ বরাদ্দকরণের ক্ষেত্রে কোন জরুরী ঘটনা কিরূপ অগ্রাধিকার পাবে তা নির্ধারণ করার জন্যই এইসব পদ্ধতি সাহায্য করে থাকে।[তথ্যসূত্র প্রয়োজন]

যে কোন শ্রেণীভুক্তকরণের প্রথম পর্যায় হল সংশ্লিষ্ট ঘটনার জরুরী ঘটনা তকমা পাওয়ার যোগ্যতা আছে কি না তা পর্যালোচনা করা  এবং তৎপরবর্তীতে কিরূপ জরুরী প্রতিক্রিয়া দেওয়া উচিত তা স্থির করা। হতে পারে কিছু সংস্থা তাদের  সম্পদের লভ্যতার উপর নির্ভর করে অ-জরুরী কলের ক্ষেত্রেও সাহায্যের সাড়া দিয়ে থাকে। একটি উদাহরণ দেওয়া যেতে পারে, একটি গাছ থেকে একটি বিড়ালকে উদ্ধার করার জন্য অগ্নিশমন বিভাগ সাহায্য করতে পারে যেখানে জীবন, স্বাস্থ্য বা সম্পত্তির প্রতি  কোন তাৎক্ষনিক ঝুঁকি নেই।

এরপর অনেক সংস্থা যেসব ঘটনা জীবন, স্বাস্থ্য বা সম্পত্তির জন্য সর্বাধিক ঝুঁকি সৃষ্টি করে সেগুলিকে অগ্রাধিকার দিয়ে জরুরী অবস্থার একটি ক্রমানুযায়ী উপ-শ্রেণীভুক্তিকরণ করে। উদাহরণস্বরূপ, অনেক অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা সংস্থা উন্নত চিকিৎসা অগ্রাধিকার প্রেরণ পদ্ধতি বা অ্যাডভান্সড মেডিকেল প্রাওরিটি ডিসপ্যাচ সিস্টেম(AMPDS) বা অনুরূপ সমাধান ব্যবহার করে।[৪][৫] এই AMPDS অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবার সমস্ত কলকে  একটি বিভাগ বা ক্যাটাগরি প্রদান করে, হয় 'A' বিভাগ (অবিলম্বে জীবনশঙ্কাপূর্ণ), 'B' বিভাগ (অবিলম্বে স্বাস্থ্যজনিত আশঙ্কা) বা 'C' বিভাগ (অনতি-জরুরী কল যার সাহায্যের প্রয়োজন)। কিছু সেবার একটি চতুর্থ ক্যাটাগরি আছে যেখানে কিছু ক্লিনিকাল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার পর তারা মনে করেন যে কোন প্রতিক্রিয়ারুপী সাহায্যের প্রয়োজন নেই।

জরুরী চিকিৎসা প্রেরণ বা এমারজেন্সী মেডিকেল ডিসপ্যাচ(EMD) হল মেডিকেল কলের অগ্রাধিকারকরণের জন্য আরেকটি পদ্ধতি বা সিস্টেম।[৬][৭] এই পদ্ধতিতে সাধারণত প্রতিটি অন্তর্মুখী পরিষেবা অনুরোধকে একটি কোড দেওয়া হয় যেমন "আলফা" (নিম্ন অগ্রাধিকার), "ব্রাভো" (মাঝারি অগ্রাধিকার), "চার্লি" (উন্নত লাইফ সাপোর্ট প্রয়োজন), ডেল্টা (উন্নত লাইফ সাপোর্ট সহ উচ্চ অগ্রাধিকার প্রয়োজন), বা "ইকো" (সর্বোচ্চ সম্ভবপর অগ্রাধিকার, যেমন কার্ডিয়াক অ্যারেস্টের সময়)।  এরপর এই কোড ব্যবহার করে যথাযথ স্তরের প্রতিক্রিয়া নির্ধারণ করা হয়।[৮][৯][১০]

অন্যান্য সিস্টেমে (বিশেষ করে গুরুতর ঘটনার ক্ষেত্রে) সরাসরি সম্পদ বিতরণের মাধ্যমে জরুরী অবস্থার মোকাবিলা করা হয়ে থাকে। এরকম দু'টি পদ্ধতি হচ্ছে স্যাড চ্যালেট(SAD CHALET) এবং ইথেন (ETHANE)[১১] যা জরুরি সেবা কর্মীদের ঘটনার শ্রেণীভুক্তিতে এবং সম্পদ বণ্টনের ক্ষেত্রে সাহায্য করার জন্য ব্যবহৃত (দীর্ঘনামের আদ্যক্ষরসমস্টি দিয়ে গঠিত) সংক্ষিপ্তনাম বা নিমোনিক(mnemonic)।[১২] এই সংক্ষিপ্তনামগুলির সাহায্যে হতাহতের সংখ্যা (সাধারণত মৃত, আহত, অনাহতের সংখ্যা), কিভাবে ঘটনা ঘটেছে এবং কিরূপ জরুরী সেবা প্রয়োজন তা নিরূপণ করা যায়।

জরুরী অবস্থা মোকাবেলায় জড়িত সংস্থা[সম্পাদনা]

অধিকাংশ উন্নত দেশে জরুরী সেবা প্রদানকারী একাধিক সংস্থা থাকে যাদের উদ্দেশ্য কোন জরুরী অবস্থার মোকাবিলায় জনসাধারণকে সহায়তা প্রদান করা। প্রায়ই এগুলি সরকার পরিচালিত অর্থাৎ জনসাধারণের কাছ থেকে প্রাপ্ত রাজস্ব দিয়ে চালিত, কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে প্রাইভেট কোম্পানিও পেমেন্টের বিনিময়ে জরুরী অবস্থায় সেবা প্রদান করে থাকে। আবার কিছু স্বেচ্ছাসেবী সংগঠনও আছে যারা অনুদান দিয়ে তৈরি দাতব্য তহবিল থেকে অর্থ ব্যয় করে জরুরী অবস্থায় পরিষেবা প্রদান করে থাকে।

অধিকাংশ উন্নত দেশে তিনটি প্রধান জরুরী পরিষেবা থাকে যথাঃ

  • পুলিশ – সব ধরণের জরুরী অবস্থায় যারা ব্যক্তি এবং সম্পত্তির নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করে। যারা ইচ্ছাকৃত কর্মের মাধ্যমে কৃত্রিমভাবে জরুরি অবস্থা সৃষ্টি করে তাদের দণ্ডিত করার জন্যেও পুলিশ ভূমিকা পালন করে।
  • ফায়ার সার্ভিস – যারা বিপদজনক অগ্নিকান্ড মোকাবিলা তথা সড়ক দুর্ঘটনায় উদ্ধারকার্য ইত্যাদি করে। তাদের কর্ম  জীবননাশ, স্বাস্থ্যক্ষয় এবং সম্পত্তির ক্ষতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।
  • জরুরী চিকিৎসা সেবা (অ্যাম্বুলেন্স / প্যারামেডিক পরিষেবা) – এই সেবা জীবন বা স্বাস্থ্যের ক্ষতি কমাতে চেষ্টা করে। জীবনরক্ষায় ও স্বাস্থ্যের ক্ষতি রোধে এই সেবা নিষ্পত্তিমূলক ভূমিকা পালন করে। কিছু এলাকায় "জরুরী চিকিৎসা সেবা" বা এমারজেন্সী মেডিকেল সার্ভিসকে সংক্ষেপে কেবল ইএমএস(EMS) বলে।

কিছু দেশে বা অঞ্চলে এই পরিষেবাগুলির দুই বা ততোধিক  একই সংস্থার দ্বারা প্রদত্ত হতে পারে।[১৩](যেমন, অগ্নিশমন ও জরুরী চিকিৎসার পরিষেবা একই সংস্থা প্রদান করতে পারে), এবং বিভিন্ন শর্তের অধীনে হতে পারে(যেমন, সরকারীভাবে অগ্নিশমন এবং পুলিশ পরিষেবা, কিন্তু একটি প্রাইভেট অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা)।

একাধিক গৌণ জরুরী পরিষেবাও থাকতে পারে, যা একটি প্রধান সংস্থার অংশ হতে পারে, বা প্রধান সংস্থার সহায়তাকারী পৃথক সত্ত্বাও হতে পারে। এই সেবা প্রদানকারীদের মধ্যে বিশেষজ্ঞ রেসকিউ দল (যেমন মাউন্টেন রেসকিউ[১৪] বা খনি রেসকিউ),[১৫] বোমা নিষ্পত্তি[১৬] বা অনুসন্ধান ও উদ্ধারকারী অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।[১৭][১৮][১৯]

বড় কোন জরুরী অবস্থা যেমন একটি দুর্যোগ বা গুরুতর নাগরিক অশান্তিতে সামরিক বাহিনী, এবং অপেশাদার রেডিও জরুরী সার্ভিস বা Amateur Radio Emergency Service(ARES) বা রেডিও, সিভিল জরুরী সেবা বা Radio Amateur Civil Emergency Service(RACES) সাহায্য করতে পারে।

জরুরী সেবা তলব করা[সম্পাদনা]

অধিকাংশ দেশে একটি জরুরীকালীন টেলিফোন নম্বর আছে যা সার্বজনীন জরুরিকালীন নম্বর হিসাবে পরিচিত। এটা ব্যবহার করে কোন ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে জরুরী সেবা তলব করা যায়। ভিন্ন ভিন্ন দেশে(এবং কিছু ক্ষেত্রে একই দেশের ভিন্ন ভিন্ন অঞ্চলে) এই নম্বরটি আলাদা। কিন্তু অধিকাংশ ক্ষেত্রেই এটা একটি ছোট নম্বর হয় যেমন 911 (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার অনেকাংশে),[২০] 999 (যুক্তরাজ্য),[২১][২২] 112 (ইউরোপ)[২৩][২৪] এবং 000 (অস্ট্রেলিয়া)।[২৫]

অধিকাংশ মোবাইল ফোনে যদি ফোনের কীবোর্ড লক করা থাকে বা যদি ফোনে মেয়াদ শেষ এমন সিমকার্ড থাকে বা সিম নাও থাকে তাহলেও জরুরীকালীন নম্বর ডায়াল করে সেবা তলব করা যায়। তবে এইরূপ পরিষেবা দেশ এবং নেটওয়ার্ক অনুযায়ী ভিন্ন ভিন্ন  হয়।

অসামরিক জরুরী সেবা[সম্পাদনা]

কয়েকটি সংস্থা বিশেষভাবে জরুরী অবস্থার জন্য প্রদত্ত সেবা ছাড়াও অন্যান্য কিছু জরুরী পরিষেবা নিজেদের দৈনন্দিন কাজের আনুষঙ্গিক অংশ হিসাবে দিয়ে থাকে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন বিদ্যুৎ বা গ্যাস সরবরাহ করার জন্য পাবলিক ইউটিলিটি বা জনসেবা কর্মীদের যাদের দ্রুত পরিষেবা দিতে হয় কারণ এই উভয় সামগ্রীর ক্ষেত্রেই পরিকাঠামোগত ব্যর্থতা হলে জীবন, স্বাস্থ্য এবং সম্পত্তির বড় সম্ভাব্য বিপদ হতে পারে।[২৬][২৭]

ঘরোয়া জরুরী সেবা[সম্পাদনা]

সাধারণত কিছু ক্ষুদ্র, মাঝারি বা বড় ব্যবসা যারা টাকার বিনিময়ে তাদের সীমিত লাইসেন্সিং বা ক্ষমতার আওতায় ঘরোয়া জরুরী সেবা প্রদান করে থাকে। যেসব জরুরী অবস্থায় স্বাস্থ্য বা সম্পত্তি বিপদাপন্ন হয় কিন্তু যা অফিসিয়ালি জরুরী প্রতিক্রিয়া পাওয়ার ন্যায় গুরুতর নয় সেসব জরুরী অবস্থা এর অন্তর্গত। ঘরোয়া জরুরী সেবা অনেকাংশে অসামরিক জরুরী সেবার অনুরূপ যেখানে সরকারী বা বেসরকারী পরিষেবা কর্মীরা সংশোধনমূলক অপরিহার্য সেবা প্রদান করে থাকে কিন্তু ঘরোয়া ক্ষেত্রে সেবার জন্য একটি ব্যয় আছে। একটি উদাহরণ হতে পারে একজন জরুরী সীসক। [২৮]

জরুরী কার্য নীতি (EAP)[সম্পাদনা]

জরুরী কার্য নীতি হচ্ছে উদ্ধারকর্মীদের জরুরী অবস্থায় দিকনির্দেশ বা গাইড করার নীতিমালা। জরুরী অবস্থার সহজাত প্রকৃতি এমন যে দুইটি জরুরী অবস্থা কখনও একই হয় না। তাই জরুরি পরিষেবা কর্মীদের কিছু মৌলিক নীতি অনুসরণ করে উদ্ধারকার্য সম্পন্ন করতে হয়।


আরও দেখুন[সম্পাদনা]

তথ্যসূত্র[সম্পাদনা]

  1. "UK Government Advice on Definition of an Emergency" (পিডিএফ)। ২০০৭-০৬-০৬ তারিখে মূল (PDF) থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  2. Some examples of state statutes defining emergency for this purpose: California Penal Code, Sec. 384
  3. "UK Government document stating that life-saving activity is the highest priority in an emergency" (পিডিএফ)। ২০০৭-০৬-০৬ তারিখে মূল (PDF) থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  4. "Tampa Fire Department EMS dispatch details"। মে ৫, ২০০৬ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  5. "London Ambulance Service details of AMPDS use"। ২০০৭-০১-৩০ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  6. "EMD Resources"। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৭-০৭ 
  7. "EMD Training Guide" (পিডিএফ)। Utah Bureau of Emergency Medical Services। জানুয়ারি ২০০৫। ২০০৭-০৯-২৫ তারিখে মূল (PDF) থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৭-০৭ 
  8. "DEMSOC Annual Report - 2005"। Delaware Emergency Medical Services Oversight Council। ২০০৫। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৭-০৮ 
  9. Brian Dale। "Using the ECHO Determinant"। সেপ্টেম্বর ৪, ২০০৪ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৭-০৮ 
  10. Jeff J. Clawson। "EMD: Making the Most of EMS"। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৭-০৮ 
  11. "Patient Plus reference to CHALET and ETHANE systems"। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  12. "London Emergency planning committee use of CHALET"। ২০০৭-০৬-২৬ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  13. "New York City Fire Department is the largest combined Fire and EMS service in the United States"। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  14. "Mountain Rescue Association (US)"। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  15. "United States Mine Rescue Association"। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  16. "British Army Bomb Disposal Engineer Career Page"। এপ্রিল ৫, ২০০৭ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  17. "Maritime Search and Rescue Agencies in the UK (at the MCA)"। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  18. "CANIS specialist search dog charity in the UK"। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  19. "Search and Rescue service in Essex, UK"। ২০০৭-০৯-২৯ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  20. "US National Emergency Number Association"। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  21. "History of the 999 System"। ২০০৭-০৫-২৮ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  22. "Metropolitan Police advice on using 999"। ২০০৭-০৬-০৯ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  23. "UK government advice on the use of 112 alongside 999"। ২০০৭-০৪-০৩ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  24. "European Commission document on the Implementation of the Single 112 emergency number" (পিডিএফ)। ২০০৭-০৬-১৪ তারিখে মূল (PDF) থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  25. "Australian Government Advice on Emergency Calls"। ২০০৭-০৫-৩১ তারিখে মূল থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  26. "UK National Gas Emergency Number"। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  27. "UK Government Gas and Electricity National Emergency Plan" (পিডিএফ)। ২০০৭-০৬-১০ তারিখে মূল (PDF) থেকে আর্কাইভ করা। সংগ্রহের তারিখ ২০০৭-০৫-৩০ 
  28. "http://www.silvaplumbing.com.au/"| 24-hour-emergency-plumbing-repairs.